อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี รวมถึงการจัดเก็บข้อมูล การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายอนุญาต

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ของผู้ใช้การติดต่อและคำขอขอบเขตตามภูมิภาค
up88 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงานบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เมื่อส่งผ่านเครือข่ายและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้หากกฎหมายอนุญาต

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอข้อมูลได้ที่ไหน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ข้อมูลของคุณ และแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ทันที

อีเมล

ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไป

ส่วนบัญชี

เข้าสู่ส่วนบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลหรือยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและป้องกันตามมาตรฐานสากล เฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับสิทธิ์นี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้เต็มที่

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านส่วนบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นและแจ้งให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนด

นโยบายกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์เพิ่มเติมในการเข้าถึงและลบข้อมูล

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และข้อมูลธุรกรรมอื่นจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดการตรวจสอบบัญชีกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต